La casa editrice di questo libro su Instagram appena pubblicato con stampa interna in bianco e nero, non ha minimanente messo in conto che i colori utilizzati per grafici a torta, soprattutto quando le “fette” sono tante, sono letteralmente indecifrabili.

Il libro non costa neanche poco, molto oltre i 20 Euro, ma è paradossale che un libro sul marketing e Instagram non abbia tenuto conto del marketing editoriale: possibile che nessuno nella casa editrice si sia reso conto del fatto che la stampa in bianco e nero rende il libro quasi inutilizzabile?

Questo è il motivo per il quale, preso in mano il libro, non l’ho comprato e l’ho riposizionato sullo scaffale dei libri economici della libreria dove l’ho trovato: c’è da sperare davvero che almeno un eventuale e-book digitale abbia i colori!

Nel definire i requisiti, le qualità, le caratteristiche di un prodotto e di un servizio ci si trova spesso di fronte a requisiti estetici, tecnici e prestazionali ritenuti così importanti da fare dimenticare aspetti banali, ma più decisivi nell’acquisto.

E’ pensabile che, alla casa editrice, così presi dal piano editoriale basato forse sulla pubblicazione a pagamento di un testo di un autore, mirata a dare a lui notorietà e budget all’Editore – quindi non sulla base di un mercato e a un lettore obiettivo –  si siano dimenticati di rispondere alla banale domanda di quali bisogni soddisfi la pubblicazione, quale sia il lettore obiettivo, e cosa egli si aspetti.

Ecco perché la qualità di un prodotto non è semplicemente il meglio che noi pensiamo voglia il cliente: è quello che lui giudica tale.

Né più, né meno.